2019年8月16日，中窗認(rèn)證檢測(cè)技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司（簡(jiǎn)稱“中窗認(rèn)證”）與中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“太平洋保險(xiǎn)”）聯(lián)合在北京舉辦以“認(rèn)證+保險(xiǎn)”服務(wù)為主題的對(duì)話交流會(huì)。太平洋保險(xiǎn)企業(yè)客服部鄭一敏女士一行4人和中窗認(rèn)證相關(guān)人員參加會(huì)議。圍繞如何推動(dòng)和落實(shí)“認(rèn)證+保險(xiǎn)”雙重保障服務(wù)的具體實(shí)施方案進(jìn)行了深入探討，推出了產(chǎn)品質(zhì)量綜合保障方案。
產(chǎn)品質(zhì)量綜合保障方案包括產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)，上述兩個(gè)險(xiǎn)種條款的制訂依據(jù)是《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》。
產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任：產(chǎn)品責(zé)任，是指因產(chǎn)品存在缺陷致使在使用過程中造成用戶、消費(fèi)者或公眾的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，依照法律規(guī)定應(yīng)由產(chǎn)品制造者、銷售者、修配者或承運(yùn)者等承擔(dān)的民事?lián)p害賠償責(zé)任。
產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任：因下列原因造成與產(chǎn)品購買者的爭(zhēng)議，依照中華人民共和國(guó)法律應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)修理、更換、退貨責(zé)任的，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單載明的賠償比例負(fù)責(zé)賠償被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失：
1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；
2、不符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；
3、不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
實(shí)踐證明，推出和實(shí)施“認(rèn)證+保險(xiǎn)”服務(wù)對(duì)建立和健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。認(rèn)證為前置，為保險(xiǎn)提供承保參考；保險(xiǎn)的承保、理賠信息則可作為認(rèn)證的依據(jù)，兩者相互依托，共同推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
2017年9月5日發(fā)布的《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》明確提出了“建立商品質(zhì)量懲罰性賠償制度“和“加大產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)推廣力度，支持企業(yè)運(yùn)用保險(xiǎn)手段促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用”。
為此，中窗認(rèn)證作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)國(guó)家政策，聯(lián)合太平洋保險(xiǎn)推出“認(rèn)證+保險(xiǎn)”產(chǎn)品質(zhì)量綜合保障方案，將為提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)質(zhì)量保證能力，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生重要的積極作用。
